NOSOTROS

POLITICA DE CALIDAD

El Instituto Colombiano de Certificación es un organismo evaluador de la conformidad en sectores tanto voluntarios como reglamentarios, el cual pretende garantizar que los resultados obtenidos de los procesos de evaluación son confiables y que los certificados emitidos cumplen con los requisitos definidos por la normatividad vigente aplicable para su aprobación.

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de alta calidad, mejorar continuamente cada uno de nuestros procesos de manera efectiva, promover el desarrollo integral, humano y profesional de nuestros colaboradores, aumentar la satisfacción de nuestros clientes y la cobertura del servicio

OBJETIVOS DE CALIDAD

Brindar un servicio de alta calidad y conforme con los esquemas de certificación a los clientes que lo solicitan, cumpliendo con los principios de imparcialidad, independencia y confidencialidad

Garantizar que los procesos de certificación han cursado por todas las etapas definidas por el organismo para evaluar la conformidad del producto, proceso o servicio

Contar con el personal idóneo para la realización de los procesos de certificación, realizando un proceso de selección adecuado, midiendo el desempeño de cada funcionario interno/externo y proporcionando competencias cuando se requiera

Contar con un sistema de gestión conforme con los esquemas de certificación, que defina claramente la prestación del servicio de certificación del OEC y que contribuya al mejoramiento continuo de la prestación del servicio

Garantizar que se cuenta con los recursos físicos, de infraestructura y con los equipos necesarios para desarrollar la prestación del servicio de manera efectiva, siempre que los clientes lo requieran

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

RECURSOS FINANCIEROS

El Instituto Colombiano de Certificación, como organismo de certificación de productos, posee una estructura financiera que garantiza su sostenibilidad, a través de las tarifas cobradas por los procesos de certificación de productos a los clientes.

El buen manejo de los recursos en pro del desarrollo garantiza el crecimiento del OEC y de la prestación del servicio de manera efectiva. De igual manera el OEC posee una póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre daños a terceros ocasionados por las actividades de certificación

CONFIDENCIALIDAD

Todos los datos obtenidos de los procesos de certificación son mantenidos en un entorno seguro y bajo las premisas de confidencialidad, ya que los resultados de los procesos reposan en las instalaciones del Instituto Colombiano de Certificación. Lo anterior con el objetivo de proteger la confidencialidad de la información obtenida en el curso de las actividades de certificación en todos los niveles de la organización

Procesos Estandarizados

Procesos estandarizados que te garantizan imparcialidad y optimización de tiempos en tu proceso de certificación

Personal Capacitado

Profesionales altamente capacitados en brindarte la mejor experiencia en tu proceso de certificación, desarrollando un proceso amigable y productivo

Experiencia

Compañía 100% comprometida en brindarte el mejor servicio y con mas de 6 años de experiencia en proceso de certificación de alcances reglamentarios en todo el el territorio nacional

Nuestra Acreditación

En el Instituto Colombiano de Certificación contamos con acreditación ONAC, vigente a la fecha, con código de acreditación 13-CPR-003, bajo la norma NTC ISO/IEC 17065:2013.